Interview
システムエンジニア
保守担当 ITインフラ(プラットフォーム)分野
お客さまからの感謝の言葉が
大きな達成感につながる。
2019年入社
お客さまにご利用いただくサービスを
安定して提供するための“環境”を整える。
お客さまの業務を理解したうえで、既存のシステムをより快適に利用するための課題を抽出し、最適なシステム環境を提供する仕事です。
与えられたミッション
中部電力が保有するビッグデータを利活用するシステムの保守を担当し、システムで稼働するサーバの再構成を行うプロジェクトに参加しています。お客さまのニーズにマッチした設計を行うことで、システム利用者拡大に伴うデータ量の増加にも耐え得る最適なシステム構成の検討や、サーバの再構成に伴うシステム利用者の影響を最小限に抑えるミッションが与えられました。
導き出した課題
プロジェクトが始まった当初は、要件が抽象的でお客さまが求める要望(システム性能など)の把握が難しく、具体的なニーズを引き出すことが私の課題でした。さらに、システム設計が複雑かつ決めるべき設計値が多いため、最適な性能を出すための設計値およびその根拠を導き出すことも課題でした。
課題解決の道のりと面白さ
現行システムの調査(アクセス数やアクセスデータ量など)を行い、将来的に必要となるサーバのスペックを算出。それを基に、お客さまやベンダーと仕様の調整を何度も行った結果、最適なシステム構成を導くことができました。この過程を通じて、限られたサーバ性能を最適に割り振るためにはバランスが大切であることを痛感するとともに、システム設計の難しさと面白さを学ぶことができました。
抱いた達成感・成長感
新サーバへの大規模なデータ移行もありましたが、綿密な計画を立てたことでスムーズに移行を完遂することができ、お客さまから感謝の言葉をいただけました。その時に大きな達成感を得ることができました。プロジェクトの初期段階ではお客さまやベンダーとの調整業務を先輩にフォローしてもらいましたが、終盤では一人で行えるようになりました。他システムでもサーバの再構成・増築が予定されているため、ここで得た知見を活かしたいです。
めざすシステムエンジニア像
新しい技術を学び続け、まわりと適切なコミュニケーションがとれるエンジニアになりたいと思います。今は経験も浅く先輩に助けられてばかりですが、自分が提供できる技術やノウハウを増やし、所属チーム全体の技術力の向上に貢献したいです。DXやAIなどの新技術を積極的に勉強し、お客さまに幅広い提案ができるエンジニアをめざします。
中電シーティーアイのチームワークはココがスゴい!
障害や課題の発生時に、関わる一人ひとりが“自分事”として解決に向けて尽力しているところがスゴいと感じます。自身が担当するひとつのシステムがたくさんのシステムと連係しているため、他人事として対処しない気風があります。
※本記事の内容は取材当時のものです。
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