相手の気持ちに
寄り添うことができる
システムエンジニアになりたい。

2014年入社

システムエンジニア保守担当業務アプリケーション分野とは？

電力だけでなく安心・安定を届けられるよう
システムを支える、縁の下の力持ち。

お客さまが「システムに実装してほしいこと」を把握するのではなく、「解決したい問題」を把握してシステムで実現することが、私たちの役割であり使命です。

与えられたミッション

元号の変更によるシステムメンテナンスがあり、当時は、検定期間が満了した計器の取替工事を管理するシステムの保守担当でした。システムで和暦表示を採用していたため、新元号が加わることによって改修が必要に。工事を実施する年月日が重要となる業務のため、システム改修範囲はほぼすべての機能に及びます。主担当として業務を任されてから、最も大規模な案件でした。

導き出した課題

改修内容に関するお客さまとの調整、プログラムの改修内容方法や作業のスケジュール、お手伝いいただくパートナーの社員さんを含む各人のタスクの進捗確認、他システムとの連携などなど。仕様調整からリリースまでの全工程で、「全体を見渡す·把握する」を課題としてプロジェクトに臨みました。

課題解決の道のりと面白さ

それまでの小規模な案件とは違って“やらなければならないこと”が多岐にわたるため、仕事を抱えきれず焦る場面もありました。基本的なことですが、「上司や先輩にやり方を聞く」「こまめに会話をする」「難しいところは早めに報告して、無理があればお願いして手伝ってもらう」ことを心がけました。一生懸命取り組み、笑顔でいれば、周囲は必ず応えてくれるという実感を得ることができました。

抱いた達成感・成長感

リリース後に障害が出してしまい、とにかくその場を収めることに必死だった記憶があります。障害を出すのは良くないことですが、そんな場面でも、周囲の助けがとても身にしみました。日頃から互いに助け合うことや、気分良く接することの大切さを学びました。また、困った時には「必ず誰か助けてくれる！」と信じる心を持つことも重要です。