お客さまの将来像を
一緒に創造し、
その実現をITで支援する。

2013年入社

システムエンジニア ITインフラ（プラットフォーム）分野とは？

お客さまの要望・疑問に対し、論理的思考をもって
答えを導き出し、一歩一歩進めていく。

ネットワークの安定稼働は当たり前。インフラエンジニアは、その当たり前を支える仕事です。「すべてのシステムは、私たちがつくる土台の上に成り立っている」という誇りと責任感を持って取り組んでいます。

与えられたミッション

私が携わったプロジェクトのお客さまは、世界各地に拠点を構えるグローバル企業であり、最新技術を積極的に取り入れるアグレッシブな企業です。私のミッションは、お客さまが会社規模を拡大し続けたとしても、どこからでも快適に利用可能なネットワーク環境を提案し、構築・提供することでした。

導き出した課題

お客さまからの要望が「強固なセキュリティにしたい」「安価に抑えたい」など抽象的でした。これを上手く数値や図にして見える化し、真に求めている要望を効率的に引き出していかないと、合意形成に時間がかかってスケジュール遅延が生じる恐れがあると感じました。

課題解決の道のりと面白さ

通常はお客さまに2〜3案を提示し、打ち合わせを通じて1案に絞り込んで方針を決定します。しかし、それでは間に合わないため、事前に提案内容を1案に絞り込み、想定Q&Aを徹底的に準備したうえで『推奨案』として提示しました。合意形成を円滑に進めることで、スケジュール遅延なくプロジェクトを遂行することができました。仕事の進め方に正しい答えはなく、しっかりと準備をすれば自分の思い通りに構築できる面白さを知りました。

抱いた達成感・成長感

自分が提案して構築したシステムが実際に稼働し、お客さまが利用されている現場を見た時に達成感を抱きました。このプロジェクトを通じ、スピード感のある資料作成や、お客さまと調整・交渉する力が身につき、大きく成長できたと感じています。また、中部電力以外のお客さまに対しても「やれる」という自信が生まれました。

めざすシステムエンジニア像

前述のプロジェクトは「会社規模の拡大」という将来像があってのミッションでしたが、今後はお客さまの将来像を一緒に創造し、その実現のためにITで支援できる内容（ミッション）を提案・実現できるエンジニアになりたいです。例えば、「世の中が△△な状況なので、御社は▢▢事業に注力すれば業績向上が見込めると分析します。そのための土台として、ITで○○を実現しませんか？」という提案ができるようになるのが私の理想です。